成聚鑫教育：怎么做好拼多多网店管理

作为拼多多网店运营者，拼多多卖家还是应该多多了解和掌握平台的相关功能的。而在拼多多的商家管理后台中就有着非常多的功能等着我们去探索。那么，下面我们就来跟大家分享一相关方面的知识，供大家参考。

一、查看商品反馈

卖家可以通过商家管理后台进行买家详细信息的及时查看。具体需要通过“商家管理后台”-“商家管理”-“评价管理”-“全部评价”，找到相对应的评论。在评价管理的页面，需要展示近90天的店铺评分，店铺动态评分页面，就可以看到每个买家给出的评分和评论内容。

我们还可以在店铺的动态评分页面，看到每个买家给出的评分和评论内容。同时，卖家也可以通过此页面回复买家。注意回复只能够是文字内容不能够添加图片。在进行评价查看的时候，还可以根据内容情况进行筛选，方面我们查看。

二、举报违规反馈

同时，根据这一渠道还可以针对一些恶意的，或者违规的评价进行举报。卖家只需要在后台的评价列表中，找到相应的评价进行举报即可。举报提交之后，会有“举报成功”的提示，被举报的评价将会在“全部评价”中显示“待审核”。

三、常见问题介绍

1、评价举报是没有次数限制的。

2、举报成功之后可能会出现系统延迟重新计算权重的情况，一般会在24小时之内完成调整。因此卖家不需要太过于担心。

好了，以上就是我们本次分享的全部内容了，希望能够对大家有所帮助吧。